赛伦生物官方网站隐私政策
更新日期：2023年9月15日
本隐私政策描述了在您使用上海赛伦生物技术股份有限公司官方网站（以下简称“网站”）时，我们会如何收集、使用、共享、存储您的个人信息，我们如何保护这些个人信息，以及您就该等个人信息所享有的选择和权利。本隐私政策中提到的“我们”或“赛伦生物”，是指上海赛伦生物技术股份有限公司，注册地址为上海市青浦区华青路1288号。我们的网站可能包含指向非赛伦生物所有或控制的第三方网站/内容/服务的链接。赛伦生物对这些网站如何操作或处理您的个人信息不负责任，因此我们建议您使用第三方服务前仔细阅读第三方的隐私政策和条款。如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过文末公布的联系方式与我们取得联系。
访问本网站即表示您同意遵守本隐私政策及其使用条款，包括第2节Cookie的使用。如果您不同意本隐私政策的条款，请不要使用本网站。您每次使用本网站时，都将适用最新的隐私政策。
本政策中，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们的隐私政策分为以下各部分：
1. 我们如何收集和使用个人信息
1.1 我们收集哪些个人信息
(1) 当您使用本网站“联系我们”中的“留言我们”功能时，您的个人信息，包括您的名字、您的手机、您的邮箱，以及您的留言将发送给我们。
(2) 您通过电话或邮件提供给赛伦生物的与不良事件或其他药物警戒活动相关的任何个人信息将仅用于本政策所述目的。这些信息对公共卫生非常重要，将用于检测、评估、理解和预防不良反应或任何其他药物相关的问题。在符合个人信息保护法的前提下，我们会收集和处理您的信息，以履行我们药物警戒相关的法律义务。我们也可能需要向监管机构报告这些信息。您的信息不会用于任何其他目的。
(3) 网站还可能通过第2节“Cookie的使用”中所述的Cookie收集有关您的信息。
(4) 您使用其他联系方式向我们提供的信息。
我们不会收集您的其他个人信息，除非您主动通过联系我们的方式向我们提供。如果您向我们提交与他人有关的任何个人信息，您应确保已取得第三方的合法授权，并确保该等信息的真实性、合法性。
1.2 我们如何使用个人信息
我们可以通过以下方式使用您的个人信息：
(1) 为您服务
我们可能使用您提供的个人信息来：
- 提供客户服务并响应请求或查询；
- 与您交流；
- 制定我们的市场计划和活动；
- 为您提供有关产品、品牌、健康主题和疾病的新闻通讯、文章、公告、邀请和其他信息。
(2) 特别项目条款
有时，赛伦生物可能会通过本网站提供特别项目、活动、事件，这些项目具有特定的隐私政策，用以解释该项目将如何处理与您有关的任何个人信息。我们强烈建议您在参加之前阅读适用于特别项目的隐私政策。
(3) 提升产品和服务
我们使用您提供的信息进行数据分析，以更好地了解我们的产品和服务如何影响您和您所关心的人、跟进和响应问题、预防欺诈并进一步开发和提升我们的产品和服务。此外，我们使用您提供的信息来遵守我们的监管和报告义务，包括与不良事件、产品投诉和患者安全有关的义务。
(4) 以匿名化或去标识化的形式使用
我们可能会对有关本网站访问者的数据进行匿名化处理或去标识化处理，并将其用于其他目的，包括产品和服务开发以及改进活动。请注意，匿名化处理后的信息无法识别或联系到具体个人且无法复原，因此不属于个人信息。
2. 我们如何使用Cookies
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识、存储和分析您访问、使用本网站时的信息。我们基于监测网站用户流量、保障网站安全高效运转、排查网站异常情况、帮助您省去重复输入搜索内容的步骤和流程等目的设置Cookie，不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。您可以在浏览器中修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie，但您可能因此无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
3. 我们如何共享、委托处理、转移和公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们承诺对您的个人信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们不会将您的个人信息共享给任何公司、组织和个人。如确需共享，我们会向您告知接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的类型，并取得您的单独同意。
3.2 委托处理
我们可能会委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便合作伙伴为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的目的，委托合作伙伴处理您的个人信息，合作伙伴仅能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议规范其对您个人信息的使用并要求其对您个人信息提供充分的安全保护。
3.3 转移
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 事先获得您的明确同意；
- 在符合个人信息保护法的前提下，依法将与不良事件或其他药物警戒活动相关的任何个人信息在国家药品不良反应监测信息网络（包括与我们合作的第三方上报服务平台，如“洞悉网络”）上报，您的权利同样受到相应网络及平台的保护。
- 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的、处理方式时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3.4 公开披露
原则上我们不会将您的个人信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
- 根据您的要求签订和履行合同所必需；
- 为我们履行法定义务所必需（包括可能向司法或执法部门提交您的个人信息）；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
- 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
4. 我们如何保护您的个人信息
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。如果超过上述期限，我们将及时删除或对您的个人信息进行匿名化处理。
我们采取符合业界标准的措施和技术手段存储及保护您的个人信息，防止个人信息丢失、被误用、遭到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。
通过网络对数据资料的传输无法保证100%的安全。虽然我们致力于保护您的个人信息，但我们无法担保或保证其绝对安全。因此，您也应采取积极措施妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易。
如果发生个人信息安全事件，我们将根据法律法规要求，履行相关告知义务。同时，我们还将按照监管部门的要求主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 保留期限
根据本隐私政策的所述目的，我们将在提供服务目的所需的最短期限内保留您的个人信息。确定保留期期限的标准包括：
- 我们与您保持持续关系并向您提供本网站服务的时间长度；
- 我们是否有法律义务；
- 根据我们的法律状态（例如在执行网站使用条款，适用的时效法规，诉讼或监管调查方面），是否应当进行保留。
6. 存储和跨境传输
本网站由我们在中国境内进行运营，受中国法律管辖。除非另有说明，您通过本网站提供给赛伦生物的信息都将存储在中国境内的服务器。除非我们获得您的明确授权并且按照有效的中国法律要求履行法律义务并会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护，我们不会将您的个人信息传输至境外。
7. 与您权利相关的信息
您有权向赛伦生物要求查阅我们存储的个人信息以及处理这些信息的目的。如果适用，您还可以请求访问和更正您的个人信息（这意味着收集您的信息的法律依据为同意）。只有在个人信息处理基于同意或合法权益的情况下，才能删除或限制处理。
请注意，由于我们对药物警戒法规的法律义务，如果出于药物警戒目的而处理您的数据，可能无法删除或限制对您信息的处理。
如果信息处理基于同意，请注意您有权随时撤回您的同意，但不影响撤回前基于同意进行处理的合法性。如果您想以行使您的权利，您可以通过文末公布的联系方式与我们取得联系。
8. 未成年人的个人信息保护
本网站并非针对未满14周岁的儿童，且我们无意收集任何儿童的个人信息。若我们客观上无意收集了儿童的个人信息，我们在知情后将默认执行删除。若您是未成年人的父母或者其他监护人，请您关注您所监护的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用我们的服务。若您对未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过文末公布的联系方式与我们联系。
9. 隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。任何更改将在我们发布修订后的隐私政策后生效。如果隐私政策的更改会严重影响我们处理个人信息的方式，我们将不会在未提供通知和/或未取得您的同意（视情形而定）的情况下，以新政策中所述的方式使用之前收集的个人信息。我们建议您定期通过网页底部的隐私政策链接查看此页面，以获取有关我们的隐私政策的最新信息。
10. 联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或欲行使个人信息权利，您可以通过以下方式与我们取得联系：
电子邮箱：web_feedback@serum-china.com.cn
为验证您的真实身份，我们可能会要求您提供额外材料或书面请求，再处理您的请求和/或投诉，我们将在法律规定的期限内予以回复。
